- 問購買了鍵特密集架的產品，會有人負責到現場協助密集架安裝嗎？[2018-06-21]
- 是的。如果是鍵特密集架廠家直銷的產品，將由鍵特密集架廠家派有經驗的工程師在設備到達時到現場協助安裝及調試；如果是通過鍵特密集架經銷商購買的密集架，將由鍵特密集架廠家授權經銷商派有經驗的工程師在產品到達時到現場協助安裝及調試。除非在合同中另外有約定。
- 問密集架保修范圍及期限是多長？[2018-06-21]
- 密集架交貨驗收合格后，我公司為客戶提供密集架十年全免費維修（非人為因素破壞不可抗拒外力破壞）十免費上門保修服務、終身保修。
- 問鍵特密集架廠家服務內容有哪些？[2018-06-21]
- 鍵特密集架廠家為客戶提供盡可能及時便捷的密集架服務支持，服務內容主要包括：售前技術咨詢、現場安裝、操作技術培訓、應用方案培訓以及故障排除支持等，您也可以通過我們在您所在地的授權經銷商獲取服務支持。
- 問購買了鍵特密集架的產品，鍵特密集架廠家可以的提供怎樣的培訓服務？[2018-06-21]
- 鍵特密集架廠家將提供7天左右的免費現場培訓。培訓地點可以選擇在鍵特廣州密集架廠，也可以選擇在用戶指定密集架安裝現場，均可由客戶在合同中事先約定。
- 問密集架保修期限過了怎么辦？[2018-06-21]
- 密集架保修期過后我公司仍提供終生免費維修，只收取少量密集架零配件成本費。
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